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Proceso Administrativo para el Otorgamiento de Permisos, Endosos y Certificaciones
El caso presentado una vez procesado en la Secretaría o Subsecretaría pasa directamente al Director de la unidad procesadora correspondiente para comenzar el proceso adjudicativo. El proceso adjudicativo se ha estructurado en seis (6) etapas fundamentales:
- ORIENTACION o PRE-PRESENTACIÓN
En esta etapa el peticionario viene al DRNA para una orientación sobre una actividad que desea llevar a cabo. El funcionario del DRNA le explica y le entrega la Hoja de Cotejo y Requisitos de presentación junto con el formulario correspondiente a dicha acción. Además orienta al ciudadano de la opción que tiene por medio de la página del DRNA en Internet (http://www.drna.gobierno.pr) para bajar las Hojas de Cotejo y Requisitos de presentación junto a los formularios necesarios.
- PRESENTACION
Esta etapa se lleva a cabo enteramente en la Oficina de Secretaría o Subsecretaría y se registra la información del en SIPE conforme procedimientos operacionales establecidos y se asigna el número único de permisos y endosos (NUPE).
- TRAMITE ADMINISTRATIVO Y EVALUACIÓN TECNICA
La unidad procesadora recibe el caso para ser evaluar la acción solicitada por el peticionario. El status del caso = Presentación cuando llega a la unidad procesadora, al comenzar el trámite y durante el transcurso del proceso adjudicativo los funcionarios del DRNA asignados al caso van actualizando dicho status entre los 10 tipos disponibles
- Presentación
- Pre-Evaluación
- Otorgado/Endosado
- Archivado
- Recomendación
- Solicitud de Información
- Denegado/No Endosado
- Revisión Gerencial de Recomendación
- Evaluación
- Certificado
* En esta etapa del proceso participan los Directores, Funcionarios Administrativos, Grupo Técnico Evaluador y de ser necesario, las Unidades de Apoyo.
- REVISION GERENCIAL DE RECOMENDACIÓN
En esta etapa Directores y Gerentes de Confianza reciben acción recomendada para su evaluación, incorporación de recomendaciones, visto bueno y/o firma.
- DECISION
La unidad procesadora del caso recibe determinación de Gerentes de Confianza, procede a notificar al peticionario y entregar/solicitar documentos que apliquen.
- ARCHIVO
La unidad procesadora archiva todos los documentos relacionados al caso según procedimiento operacional establecido.
Created on 06/17/2005 10:50 AM by webmaster
Updated on 01/17/2007 09:40 AM by webmaster
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