Proceso en el cual se orienta al ciudadano sobre las actividades que el DRNA regula y los requisitos de presentación para la solicitud del servicio requerido. Esta orientación se lleva a cabo en la Oficina de la Secretarí­a o en las Subsecretarí­as Regionales.

• En la orientación se le entrega copia de los requisitos de presentación junto con la solicitud. Además se le orienta que los puede adquirir por medio de la página del DRNA en el Internet (http://www.drna.gobierno.pr).
• Una vez el peticionario tiene la solicitud cumplimentada y los requisitos necesarios procede a pasar a la oficina de Secretarí­a o a la Subsecretarí­a Regional del área para el proceso de presentación
• En la oficina de Secretarí­a y Subsecretarí­as Regionales sólo aceptarán solicitudes que cumplan con todos los requisitos incluyendo el formulario completado en todas sus partes, y que venga acompañada de todos los documentos complementarios necesarios los cuales se enumeran en las hojas de cotejo para la presentación, para cada tipo de gestión.